一、企業(yè)社會責(zé)任與企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的內(nèi)涵
企業(yè)社會責(zé)任的核心理念認(rèn)為,企業(yè)在追逐營利、對股東(資本所有者)利益負(fù)責(zé)的同時,還應(yīng)履行對其他各利益相關(guān)方的社會責(zé)任。在這里,“利益相關(guān)方”包括員工、債權(quán)人、工會、供應(yīng)商、顧客、消費(fèi)者、社區(qū)、政府部門、非政府組織以及生態(tài)環(huán)境等;“社會責(zé)任”包括尊重并維護(hù)員工合法權(quán)益,增加就業(yè)并穩(wěn)定福利增長,確保員工共享企業(yè)發(fā)展成果;合理、節(jié)約、循環(huán)利用自然資源,保護(hù)生態(tài)環(huán)境,積極應(yīng)對氣候變化;恪守商業(yè)倫理道德,誠信守法,反對商業(yè)賄賂;關(guān)注公共健康,維護(hù)公序良俗,貢獻(xiàn)公益事業(yè)等。
可持續(xù)發(fā)展的內(nèi)涵有兩個最基本的方面,即:發(fā)展與持續(xù)性,發(fā)展是前提,是基礎(chǔ),持續(xù)性是關(guān)鍵,沒有發(fā)展,也就沒有必要去討論是否可持續(xù)了;沒有持續(xù)性,發(fā)展就行將終止。發(fā)展應(yīng)理解為兩方面:首先,它至少應(yīng)含有人類社會物質(zhì)財富的增長,因此經(jīng)濟(jì)增長是發(fā)展的基礎(chǔ)。其次,發(fā)展作為一個國家或區(qū)域內(nèi)部經(jīng)濟(jì)和社會制度的必經(jīng)過程,它以所有人的利益增進(jìn)為標(biāo)準(zhǔn),以追求社會全面進(jìn)步為最終目標(biāo)。持續(xù)性也有兩方面意思:首先,自然資源的存量和環(huán)境的承載能力是有限的,這種物質(zhì)上的稀缺性和在經(jīng)濟(jì)上的稀缺性相結(jié)合,共同構(gòu)成經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的限制條件。其次,在經(jīng)濟(jì)發(fā)展過程中,當(dāng)代人不僅要考慮自身的利益,而且應(yīng)該重視后代的人的利益,既要兼顧各代人的利益,要為后代發(fā)展留有余地。
二、自覺履行社會責(zé)任,為可持續(xù)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)
1.堅(jiān)持以人為本,把員工的可持續(xù)發(fā)展放在企業(yè)長期發(fā)展的首位
企業(yè)要實(shí)現(xiàn)長期的可持續(xù)發(fā)展,以人為本的管理理念是企業(yè)履行社會責(zé)任的基礎(chǔ)。首先,現(xiàn)代公司的競爭最終都?xì)w結(jié)為人力資源的競爭,擁有知識和技能的員工是公司競爭致勝的決定性因素。其次,員工的知識和技能只是一種潛在的生產(chǎn)力,要將這種潛力發(fā)揮出來,必須給以一定的激勵,創(chuàng)造適宜的環(huán)境和條件,否則會影響公司的正常運(yùn)營。再次,公司員工作為一種人力資本,具有一定的專用性。這種專用性將員工與公司緊緊地聯(lián)結(jié)在一起,只有保護(hù)好員工工作的積極性,才能使公司充滿活力。最后,隨著現(xiàn)代公司治理方式的不斷發(fā)展,在這些公司中,員工不僅成為人力資本的所有者,而且成為非人力資本的所有者,從而成為公司的所有者。因此,為了保障公司員工的利益,而且也為了促進(jìn)公司的永續(xù)發(fā)展,各國無一例外地將公司對員工的責(zé)任列為公司社會責(zé)任的一項(xiàng)主要內(nèi)容。公司對員工的責(zé)任是多方面的,第一,為員工提供安全和健康的工作環(huán)境是企業(yè)的首要責(zé)任。第二,企業(yè)要為員工提供平等的就業(yè)機(jī)會、升遷機(jī)會、接受教育機(jī)會。企業(yè)為員工提供平等的就業(yè)機(jī)會,在職業(yè)選擇上要反對各種各樣的歧視。第三,企業(yè)為員工提供民主參與企業(yè)管理的渠道,為員工提供自我管理企業(yè)的機(jī)會。員工在企業(yè)中雖然處于勞動者、被管理者的地位,但是勞動者一樣有參與企業(yè)管理的權(quán)利,對企業(yè)的重大經(jīng)營決策、企業(yè)的未來發(fā)展等重大問題有發(fā)表意義和建議的權(quán)利。
2.大力發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟(jì),實(shí)現(xiàn)人與自然的和諧統(tǒng)一
循環(huán)經(jīng)濟(jì),是對物質(zhì)閉環(huán)流動型經(jīng)濟(jì)的簡稱,是以物質(zhì)、能量梯次和閉路循環(huán)使用為特征的經(jīng)濟(jì)。循環(huán)經(jīng)濟(jì)與傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)的區(qū)別在于,傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)是一種由“資源—產(chǎn)品—污染排放”所構(gòu)成的物質(zhì)單向流動的經(jīng)濟(jì),它通過把資源持續(xù)不斷地變成廢物來實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)的數(shù)量型增長。而循環(huán)經(jīng)濟(jì)則改變了這一線性發(fā)展模式,是一種建立在物質(zhì)不斷循環(huán)利用基礎(chǔ)上的經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式,它要求把經(jīng)濟(jì)活動按照自然生態(tài)系統(tǒng)的形式,組織在一個“資源—產(chǎn)品—再生資源”的閉環(huán)反饋式系統(tǒng)之中,所有的物質(zhì)和能源在這個不斷進(jìn)行的經(jīng)濟(jì)循環(huán)中得到合理和持久的利用,整個經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)以及生產(chǎn)和消費(fèi)過程中基本上不產(chǎn)生或者只產(chǎn)生很少的廢物。循環(huán)經(jīng)濟(jì)能從根本上解決長期以來環(huán)境與發(fā)展之間的沖突。可見大力發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟(jì)其本質(zhì)就是低開采、低排放、高利用,真正實(shí)現(xiàn)了自然環(huán)境、人類社會和經(jīng)濟(jì)發(fā)展的“三贏”,使得人與自然的和諧統(tǒng)一,是企業(yè)承擔(dān)社會責(zé)任的重要手段和方法之一。
3.堅(jiān)持創(chuàng)新,不斷推動企業(yè)技術(shù)進(jìn)步
企業(yè)持續(xù)發(fā)展的動力來源于其核心競爭力,核心競爭力的構(gòu)建關(guān)鍵在于技術(shù)創(chuàng)新能力,技術(shù)創(chuàng)新是企業(yè)核心競爭力的核心和基礎(chǔ)。只有不斷提升自主創(chuàng)新能力,才能真正實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。這是因?yàn)?,技術(shù)創(chuàng)新對于提高企業(yè)核心競爭力有三大效應(yīng)。第一,自催化作用。伴隨著一項(xiàng)技術(shù)創(chuàng)新成果在企業(yè)內(nèi)部的擴(kuò)散,成為核心技術(shù),企業(yè)將形成自己新的核心競爭力和技術(shù)模式,能夠使企業(yè)在一個長時期內(nèi)獲得高額壟斷利潤和規(guī)模經(jīng)濟(jì)效益。第二,低成本擴(kuò)散與收益效應(yīng)。新技術(shù)在企業(yè)中的應(yīng)用使企業(yè)的成本得到得到“收益倍放”效應(yīng),可以使同一技術(shù)在不同產(chǎn)品市場上獲得巨大的創(chuàng)新收益。第三,技術(shù)創(chuàng)新增強(qiáng)企業(yè)整體實(shí)力效應(yīng)。通過技術(shù)創(chuàng)新構(gòu)建的核心競爭力可以提高企業(yè)在相關(guān)產(chǎn)品市場上的競爭地位,對企業(yè)的發(fā)展具有更為深遠(yuǎn)的意義。
4.積極參與社會公益事業(yè),回報社會
(1)對社區(qū)承擔(dān)應(yīng)有的責(zé)任。企業(yè)是社區(qū)的一員,是社區(qū)的鄰居,它享受社區(qū)提供的種種條件,也對社區(qū)產(chǎn)生種種影響。企業(yè)享受的水、電、路以及醫(yī)療衛(wèi)生等公共設(shè)施,都是當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)提供的,進(jìn)行生產(chǎn)經(jīng)營活動也離不開當(dāng)?shù)卣途用袢罕姷闹С?,所以企業(yè)有責(zé)任、有義務(wù)搞好為社區(qū)的服務(wù),如投入一定的財力、物力、人力,幫助社區(qū)進(jìn)行教育、衛(wèi)生、交通等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè);通過自身事業(yè)的發(fā)展(比如發(fā)展三產(chǎn)),為社區(qū)提供更多更好的就業(yè)機(jī)會;積極關(guān)心和支持社區(qū)的文化、福利事業(yè),關(guān)心和主動贊助社區(qū)的慈善事業(yè);通過建設(shè)優(yōu)秀的企業(yè)文化帶動社區(qū)形成良好的社會風(fēng)氣,促進(jìn)社區(qū)精神文明建設(shè)等。
(2)公司對公益活動的社會責(zé)任。作為公司來講,所謂的公益活動是指對不確定的社會群體(尤其是弱勢群體)進(jìn)行幫助,最主要的表現(xiàn)形式就是捐贈。如捐贈教育事業(yè)、醫(yī)療服務(wù)機(jī)構(gòu)、社會福利機(jī)構(gòu)、貧困地區(qū)、特殊困難人群等等。這些群體往往處于社會底層,靠自身力量難以發(fā)展。他們多數(shù)由于遭遇不幸,或者疾病,或者交通事故,或者自然災(zāi)害等,都是令人同情的。他們和正常人一樣,具有生存和健康的權(quán)利,有追求自身發(fā)展的權(quán)利。我們追求的公平應(yīng)該是全社會的公平,當(dāng)這些人群面臨著自身不能解決的困難時,作為社會的其他成員應(yīng)該主動伸出自己的援助之手。作為經(jīng)濟(jì)實(shí)力強(qiáng)大的公司,是最應(yīng)該貢獻(xiàn)自己的力量,這是最早的關(guān)于公司社會責(zé)任的認(rèn)識。如果說公司的其他社會責(zé)任現(xiàn)在還在引發(fā)各種爭議的話,那么公司對公益活動的社會責(zé)任是爭議最少、最正統(tǒng)的公司社會責(zé)任形式,是一項(xiàng)傳統(tǒng)意義上的公司社會責(zé)任。
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